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京都発大龍堂通信:メールマガジン通巻13689号 2018年4月12日
『世界最先端のマーケティング』 -顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略-
『世界最先端のマーケティング
-顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略-

著:奥谷孝司、岩井琢磨
発行:日経BP社
定価:(本体1,800円+税)A5・256p
978-4-8222-5558-9
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[目次]
アマゾンはなぜリアル店舗を展開するのか?
ネット&リアル融合の最前線で何が起きているのか?
「世界最先端のマーケティング企業」の戦い方を多角的に解説する待望の1冊。
3つのフレームワークと最新理論で、これからの戦い方を捉える、
本書が注目する「チャネルシフト戦略」とは、
1.オンラインを基点としてオフラインに進出し、
2.顧客とのつながりを作り出すことによって、
3.マーケティング要素自体を変革しようとする戦い方である。
チャネルシフトのインパクトを捉え、これから取るべき戦略を未来志向で考えるために、
本書では、3つのフレームワークを提示する。
KEY1 チャネルシフト・マトリクス
KEY2 顧客時間
KEY3 エンゲージメント4P



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