HP内の目次へ・検索もできます! 『NPOのためのマーケティング講座』

11431号      11433号



創設 『電子図書館』
建築関係図書(古文書) 建築関係図書(現代本) 一般書関係図書 CADデジタルデーター館

京都発大龍堂通信:メールマガジン通巻11432号 2015年03月13日

『NPOのためのマーケティング講座』

著:長浜洋二
発行:学芸出版社
定価:(本体2,400円+税)A5・200p
978-4-7615-2576-7
送料をお選び下さい!★タイトル・著者・発行所・定価・ISBN等をコピーして下さい・★ご購入フォーマットのご注文書籍名に貼り付け下さい!

 ◆簡単メールご注文(E-mail)から。
NPOが増加し、新寄付税制など活動を支援する法制度が整うにつれて、NPO自身の事業目的を遂行する実力が問われる時代になってきた。組織のポジションを見究め、ターゲットのニーズに基づいた事業を企画・実施し、成果を測定しながら改善サイクルを確立する…など、NPOマーケティングの基本と実務を豊富な事例をもとに解説。NPOが増加し、新寄付税制など活動を支援する法制度が整うにつれて、NPO自身の事業目的を遂行する実力が問われる時代になってきた。組織のポジションを見究め、ターゲットのニーズに基づいた事業を企画・実施し、成果を測定しながら改善サイクルを確立する…など、NPOマーケティングの基本と実務を豊富な事例をもとに解説。
[目次]
まえがき
1 入門篇
第1講 NPOのマーケティング
 1 NPOマーケティングの定義
 2 NPOの活動タイプの分類
 3 NPOにマーケティングが必要な理由
 4 NPOマーケティングの対象
 5 NPOセクターにおけるマーケティングの独自性
 6 NPOマーケティングの“5C”
 7 NPOマーケティングの実施プロセス
 column 1 『Giving USA 2014』にみる米国の寄付実態
2 事前準備篇
第2講 環境分析
 1 情報収集
 2 環境分析の構造
 3 ステークホルダーの見極め
 4 環境分析を行う際の留意点
第3講 ターゲット設定
 1 ターゲットを設定する理由
 2 ターゲットを設定する対象
 3 セグメンテーション
 4 ターゲティング
 5 ペルソナの設定
 6 顧客情報の収集
第4講 ポジショニング
 1 ポジショニング戦略の構築
 2 差別化
 column 2 ファンドレイザーの報酬ランキング
3 企画・立案篇
第5講 価値(Customer Value)
 1 受益者にとっての価値
 2 支援者にとっての価値
第6講 コスト(Cost)
 1 受益者・支援者に対するコストの全体像
 2 価格設定の考え方
第7講 利便性(Convenience)
 1 製品提供における流通チャネルの構築
 2 サービス提供における利便性の拡大
 3 問い合わせ・申し込み・支払い方法の拡充
 4 支援の場所とタイミング
第8講 コミュニケーション(Communication)
 1 コミュニケーションの目的
 2 コミュニケーション・ミックス
 3 メディアの選定
 4 制作物の開発
 5 支援者に対するコミュニケーション戦略
第9講 快適さ(Comfort)
 1 サービス提供における人のマネジメント
 2 サービス提供における物的環境の整備
 3 サービス提供プロセスの設計
 column 3 支援者基盤強化サイト「GrowYourBase」
4 実行・管理篇
第10講 マーケティング管理
 1 マーケティングの目的・目標・指標の設定
 2 マーケティングの評価
 3 マーケティング施策の実績管理
 4 マーケティング計画
第11講 マーケティング実行・改善
 1 PDCAサイクルの重要性
 2 事例:エイズ孤児支援NGO・PLAS「個人寄付の拡大」
 column 4 米国における子どもの寄付
あとがき
NPOマーケティングで社会を変える!『草莽塾』



DAIRYUDO SHOTEN Co.,Ltd  TEL:075-231-3036 FAX:075-231-2533