『キッチンリフォーム成功塾 見積りのとり方からクレームのつけ方まで』 『キッチンリフォーム成功塾 見積りのとり方からクレームのつけ方まで』
| 学芸セミナー 『新たなビジネスフィールド「リノベーション」』 -成功に導くための仕事術- | |
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『キッチンリフォーム成功塾見積りのとり方からクレームのつけ方まで』 著：福持礼子 発行：学芸出版社 定価：1,995円（本体1,900円＋税5％） 207ｐ19ｃｍ 978-4-7615-1230-9   |
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| リフォームで成功するには、何よりも、仕事を大切にする業者を選ぶことだ。しかし、巷には、いかにリフォームするかの情報は流れていても、業者についての具体的な情報は乏しい。本書は、自らが1500件の現場を経験した女性業者が、上手に業者とつきあい、納得のいくキッチンリフォームを実現する方法を細やかにアドバイス。 | |
| ＜目次＞ はじめに 第1章 業者が教える「良いリフォーム業者とは？」 建築業界は「下請け」が常識？ 検査さえ合格すればそれでいい？ リフォームは、見積りに差が出て当たり前？ 良いリフォーム業者の八つの条件とは？ リフォームを頼んではいけない業者とは？ 第2章 業者が教える「失敗しないリフォーム業者選び」 リフォームの依頼先、それぞれのメリットとデメリットは？ 業者探しに王道なし？ 見当違いの業者に依頼しないためには？ 第3章 業者が教える「失敗しないシステムキッチン選び」 業者が先か、システムキッチンが先か？ システムキッチンのカタログはどこでもらう？ システムキッチンの施工は、誰に任せる方がいい？ システムキッチン本体と設備機器は、同じところから購入する方がいい？ システムキッチンのショールームは、どんなところ？ システムキッチンは、値段に見合う価値がある？ システムキッチンは、「一生もの」か？ システムキッチンの取り付け工事費はいくら？ 「このメーカーなら、安くできます」と業者に勧められた商品を購入した方がいい？ システムキッチンの購入で、施主が注意することは？ 展示品のシステムキッチンを購入する場合に注意することは？ 第4章 業者が教える「見積りから契約まで」 「相見積り」とは？ 資金の検討が先か、見積りが先か？ 見積りを業者に依頼する際の注意点とは？ 業者を決める際の注意点とは？ 契約をする際の注意点とは？ 第5章 業者が教える「手抜きの実態と追加工事」 「養生」で業者のお里が知れる？ やはり「手抜き」は、施主の知らないところでよく行われている？ リフォーム業者にありがちな手抜きとは？ 工事の監督にありがちな手抜きとは？ 下請け業者にありがちな手抜きとは？ 追加工事でトラブルを避けるには？ 住宅の傷みに関する追加工事で注意することは？ 施主からの要望による追加工事はどんなもの？ 第6章 業者が教える「クレームのつけ方と無くし方」 施主が業者にクレームをつける場合とは？ 工事中にクレームをつける場合の注意点とは？ 完成検査時にクレームをつける場合の注意点とは？ 工事が終了してから、クレームをつける場合の注意点とは？ クレーム箇所は、全面的にやり直しをさせる方が得なの？損なの？ 工事終了後の施主からのクレームに業者はどう対応する？ クレームを回避するために、施主ができることは？ おわりに |
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